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엑사소프 여성 속옷세제 손빨래 세탁 면생리대 고농축 액상 액체 세탁세제 500ml 적립금

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불량품왔어요 ㅠ

제목

작성자 김아****(ip:)

작성일 2017.05.27

조회 478

평점 5점  

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내용

이번에 세일기간이라 배송 늦을줄 알았는데 배송빨리와서 정말 행복했어요 같이 받은 속옷세트도 넘 맘에들었구요 근데 이제품 펌핑하는 꼬다리 부분이 완전히 깨져서 왔어요 당황스럽네요
일단 스카치테이프로 간신히 붙혀서 사용하려고 합니다 ㅠ
교환신청 하려다가 이번엔 그냥 쓸께요 불량품 오지 않도록 신경써 주시길 바랍니다
앞으로 이런일 없었으면 좋겠네요 ^^엑사브라 제품 믿고 구매하고 있구요 속옷은 정말 만족하면서 착용하고 있는데요~~~이런 작은 액세서리류도 보내주실때 좀더 꼼꼼하게 체크해주시길 바랍니다
앞으로 제가 더 애정하고 주변에 자랑할수 있는 엑사브라 되기를 바라는 마음에 한마디 적어봅니다 ^^

첨부파일 IMG_6174.JPG

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댓글목록

  • 작성자 엑사브라

    작성일

    평점 0점  

    스팸글 고객님 먼저 엑사소프핑크 불량제품으로 인해 큰 불편을 드려 너무 죄송합니다 ㅠㅠ

    아무래도 택배로 제품을 발송 시 박스 안에서 엑사소프핑크의 입구부분이 깨진 거 같은데요 ㅠㅠ
    다음부터는 포장에 좀 더 주의를 기해서 더 좋은 제품으로 발송 도와드리도록 하겠습니다!

    그리고 교환관련해서 고객님께 전화 드렸는데 부재 중이셔서요~
    일단 위 불량제품에 대해 5,000점의 적립금을 지급해드렸는데요~
    적립금 말고 교환이 필요하시다면 언제든지 고객센터로 연락 부탁드립니다!

    앞으로 더 좋은제품으로 고객님께 찾아갈 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다^.^
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